Cookies i Analítica

1. Mesurament d'audiència sense cookies

Smart IT utilitza una instal·lació pròpia de Matomo per mesurar de manera agregada com s'utilitza el lloc web i millorar-ne els continguts i el funcionament.

L'analítica funciona en modalitat cookieless: no crea cookies de Matomo ni emmagatzema identificadors persistents de visitants al navegador.

Les pàgines públiques de Smart IT no utilitzen cookies amb finalitats analítiques, publicitàries o de seguiment.

2. Què mesurem

El mesurament d'audiència pot proporcionar estadístiques agregades sobre:

• pàgines visitades, navegació, pàgines d'entrada i sortida, durada aproximada, rebot i profunditat de desplaçament
• idioma utilitzat i canvis d'idioma
• interaccions amb serveis, crides al contacte i altres elements del web
• tipus de dispositiu, navegador, sistema operatiu i resolució de pantalla
• procedència o referrer de la visita
• ubicació geogràfica aproximada

Aquesta informació s'utilitza exclusivament per comprendre el funcionament del lloc, mesurar-ne l'audiència i millorar-ne els continguts i serveis.

3. Protecció de la privacitat

La configuració de Matomo no utilitza User ID, fingerprinting persistent, identificadors persistents propis ni mecanismes per vincular visitants entre diferents llocs web o dominis.

La informació de navegació no es vincula amb les dades facilitades mitjançant el formulari de contacte. Matomo no rep les dades introduïdes als seus camps.

L'analítica no s'utilitza per a publicitat comportamental, remàrqueting, elaboració de perfils comercials individuals, enregistrament de sessions ni mapes de calor.

Les dades d'analítica no es faciliten a tercers perquè les utilitzin per a finalitats pròpies.

4. Adreça IP i ubicació aproximada

Per obtenir una ubicació geogràfica aproximada, Matomo pot utilitzar temporalment l'adreça IP i aplicar posteriorment tècniques d'anonimització.

L'adreça IP no es conserva com a identificador complet en les dades d'analítica.

No se sol·licita accés a la ubicació precisa del dispositiu ni s'utilitzen dades GPS.

5. Procedència i adreces de pàgina

Matomo conserva el referrer quan està disponible per conèixer de manera agregada la procedència de les visites.

Les adreces de pàgina enviades a Matomo no inclouen paràmetres de consulta. No es fa una atribució específica de campanyes UTM, MTM, PK, Piwik o Matomo i es descarten altres paràmetres arbitraris.

6. Conservació

Les dades brutes de visites i accions es conserven durant 395 dies.

Els informes estadístics agregats es conserven durant 25 mesos.

La política de conservació es revisa periòdicament.

7. Cookies, consentiment i control

La configuració actual de mesurament funciona sense cookies d'analítica i sense identificadors persistents de visitants.

Per aquest motiu, les pàgines públiques no mostren un bàner de cookies ni ofereixen un mecanisme específic d'exclusió de Matomo.

Les cookies o tecnologies estrictament necessàries per al funcionament de determinats serveis, si n'hi hagués, es limitaran a aquesta finalitat.

Si les finalitats o la configuració canviessin, Smart IT adaptaria el funcionament del lloc i la informació oferta quan fos necessari.

8. Canvis en aquesta informació

Aquesta informació es podrà actualitzar quan canviï la configuració de Matomo, les tecnologies utilitzades al lloc web o els criteris aplicables.

La versió publicada en aquesta pàgina serà la versió vigent.